Conditions générales de vente
Bienvenue sur Khedar. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.
1. Objet et champ d'application
Les présentes CGV régissent les ventes de produits alimentaires frais proposés par Khedar. Elles s'appliquent à toute commande passée via le site. Commande minimum : 0 MAD. Livraison limitée à Marrakech.
2. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme. Vous recevrez une confirmation par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas d'anomalie ou de rupture de stock.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) TTC. Le paiement s'effectue à la livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Livraison
Livraison dans la ville de Marrakech. Frais de livraison fixes : 15 MAD. Nous vous contacterons pour convenir du créneau de livraison. Les délais de livraison sont généralement de 24 à 48 heures après confirmation de la commande.
5. Qualité et réclamations
Nos produits sont frais et sélectionnés avec soin. En cas de problème de qualité ou de non-conformité, merci de nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison. Un échange ou un avoir pourra être proposé après vérification.
6. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux produits alimentaires périssables, le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes de produits frais.
7. Responsabilité
Khedar ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure, de retard de livraison dû à des circonstances imprévues, ou d'indisponibilité temporaire du site.
8. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Politique de confidentialité
9. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. Tout litige sera de la compétence des tribunaux de Marrakech.